Я врач Смирнова О. В. (педиатр для взрослых) и фельдшер Ирина. Этот канал — наше «Медицинское купе». Здесь Ирина рассказывает о пациентах, их судьбах, боли, выборе. И о том, о чём мы говорим, когда время на исходе. Садитесь. Будем говорить честно.
Я врач Смирнова О. В. (педиатр для взрослых) и фельдшер Ирина. Этот канал — наше «Медицинское купе». Здесь Ирина рассказывает о пациентах, их судьбах, боли, выборе. И о том, о чём мы говорим, когда время на исходе. Садитесь. Будем говорить честно.
ВЫПУСК 2. «Как вам не стыдно обирать несчастных наших стариков? Вы должны помогать и я сама решу сколько это стоит».
Нас вызвали к пожилому человеку, которого мы ведём не первый год. Как обычно - провести прием, скорректировать терапию, взять анализы, при необходимости сделать ЭКГ.
Заранее выставили счёт: анализы 8000 + консультация 8000. Итого — 16 000 ₽. В ответ — «ок».
Мы приехали. Всё сделали. Напоминаем об оплате.
Дочь пишет:
— Я готова заплатить 5600 за всё. Жду новый счёт. Каждый ваш приезд должен быть дешевле предыдущего.
Мы:
— Мы не торгуемся. Мы не на рынке. Вы же знаете прейскурант, видели счет.
Она:
— Как вам не стыдно обирать несчастных пенсионеров? На ком зарабатываете?! На больном старом человеке?!
Мы:
— Мы за 2 дня выставили счёт. Вы написали «ок».
Она:
— Я «ок» писала на дату, а не на сумму. Отзыв соответствующий гарантирую. Вы и подобные вам доктора, приходящие на дом, наживаются на наших стариках. Я давно вам хотела всё это высказать.
✅ А теперь — не про деньги. Про отношение.
Она торговалась. С врачом. Как на базаре. Обвинила в жадности и бессердечии. Решила, что имеет право оценивать наш труд.
🚀 Вот в чём парадокс: В клиниках работает много специалистов, к которым посылают даже без надобности. Оборудование. Ходячие, относительно здоровые пациенты. И там никто не торгуется.
А на дому — те, кто даже ходить не может. Букет болезней — огромный. И врач, который к ним приезжает, должен быть архипродвинутым и образованным. Он один. Без коллег. С одним чемоданчиком и головой.
И именно ему говорят: «Как вам не стыдно?»
Потому что врач на дому, по ее мнению, это «не настоящий врач». Что-то между сантехником, курьером и сиделкой. Пришёл, сделал, ушёл. А раз так — почему бы не сбить цену и за что такое особенное ему платить?
👉 Напишите в комментариях: сталкивались ли вы с таким отношением?
---
А теперь — развязка.
Через 2 месяца она сама написала: папа попросил вызвать нас и оплачивать все будет будет он.
Прошло ещё 2 года. Она регулярно к нам обращается. И даже просит обследовать её саму. Но за обвинения так и не извинилась.
Мы делаем свою работу и, видит Бог, добросовестно. Вкладываем не только навыки, но и душу.
И тем обиднее слышать: «Как вам не стыдно?»
«Собеседник. Медицинское купе👩⚕» - канал из категории «Медицина», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 1 144 подписчика суммарно в Telegram и MAX. За последние 27 дней в истории MaxGate учтено 5 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
📌Закон парных случаев.
Истории из практики, которые повторяются снова и снова.
И все они — про деньги. Точнее, про то, что забота, внимание и человечность почему-то всегда упираются в счёт, который никто не хочет оплачивать.
Причём предъявляют этот счёт — как ни странно — нам.
Да, мы в этой профессии. Но мы не волонтеры.
Выпуск 1.
Бабушка лежала сутки на полу. А внучка сказала: «Оплачу позже».
Мы приезжаем лечить тело. А еще душу и одиночество. Сосудистая терапия продолжается час-полтора. Всё внимание уделяется пациенту. И за это время происходит не только капельница.
Бабушка лежит. Плачет от боли во всем теле. Плачет, что не может дозвониться до дочки. Говорит: «Я чувствую, что я никому не нужна. Мне плохо».
И это правда. Ей действительно плохо. Она пролежала сутки на полу, потому что некому позвонить. Она действительно не может связаться с родными. И мы сидим рядом — потому что нельзя просто поставить капельницу и уйти, когда человек плачет.
Мы становимся теми, кому она жалуется. Кого просит пожалеть. С кем говорит, потому что больше не с кем.
А потом мы пишем внучке и просим: заплатите, пожалуйста. За работу. За капельницы. За сложные перевязки. За клизмы, за грязную работу. За то, что мы были рядом, когда вас не было. А она, уже не в первый раз, пишет - "сейчас не могу, послезавтра".
И тут нас накрывает вторая волна.
Не только усталость. Не только тяжесть от чужой боли. А обида.
Мы выполняем свою работу добросовестно. Вкладываем не только навыки и умение, но и душу. Это не просто наша работа. Это проявление человечности.
И тем обиднее, когда в ответ — тишина.
Почему такое неуважение к нашей работе?
🚀 Вот в чём настоящая дилемма:
— Остановить лечение — бабушка останется одна. С болью. С язвами. И без нас.
— Продолжить — значит снова и снова брать на себя чужую ответственность. Бесплатно.
Мы пока не решили. И честно — не знаем, как правильно.
👉 Напишите:
«СТОП 🛑» — если бы остановили.
«ПРОДОЛЖИТЬ ✅» — если бы продолжили.
«ДРУГОЕ 👉» — если есть третий вариант. Потому что мы его не видим.
Завтра третья капельница. И мы всё ещё думаем.
Почему повторный приём через месяц обязателен.
У вас болен близкий человек. Вы пригласили врача, получили назначения, начали лечение. Проходит месяц. Вам кажется, что «ничего особо не изменилось», или, наоборот, стало чуть лучше — и вы думаете: «Зачем платить за повторный визит? Мы и так справимся».
Мы понимаем это желание сэкономить. Но давайте честно посмотрим на ситуацию.
На первом приёме мы снимаем остроту — убираем отёки, стабилизируем давление, убираем угрозу для жизни. Это первый пласт. Мы тушим «пожар», чтобы человек почувствовал себя в безопасности.
Но как только сердце начинает работать лучше — улучшается кровоснабжение мозга. И на поверхность всплывает второй пласт: когнитивные нарушения, снижение памяти, начальная деменция, которая пряталась за физическими симптомами.
За этот месяц препараты накопились, дисциплина выработалась, организм дал первую честную реакцию на лечение. Теперь мы можем оценить реальную динамику — и именно это мы делаем на повторном приёме:
· Смотрим, что появилось из симптомов нового - второй пласт
· Оцениваем динамику состояния и сравниваем с первичным осмотром
· при необходимости сопоставляем новые анализы с исходными
· Корректируем дозировки и схему лечения
Родственники часто не видят изменений — они живут с пациентом каждый день. Им кажется, что мама просто «вернулась в свою норму». Но только врач при очном осмотре может отличить стабильность от начинающегося спада.
Почему этот визит — экономия, а не лишние расходы?
Потому что если мы вовремя скорректируем лечение — предотвратим тяжёлое ухудшение. А если пропустим время — деменция закрепится, и бороться с ней будет в разы сложнее и дороже. Пропустить этот визит — значит упустить момент, когда ещё можно всё поправить.
Если вам кажется, что ничего не изменилось — это не значит, что всё хорошо. Это значит, что вы живёте с человеком каждый день и не замечаете динамики. Повторный визит нужен именно для того, чтобы врач увидел то, что скрыто от ваших глаз.
Сегодня особенный день — юбилей удивительного человека. Ольги Владимировны Смирновой! ❤️
Если бы меня попросили сказать, что такое настоящая доброта, я бы просто показала на неё. Она не просто доктор с большой буквы, она — человек-солнце. Сколько людей она спасла, скольким помогла словом, советом, участием — не сосчитать. И дело даже не в профессии. Дело в том, как она умеет слушать, как верит в каждого человека, даже когда тот сам в себя не верит.
Ольга Владимировна не умеет проходить мимо чужой боли. Её отзывчивость — это не громкие слова, а ежедневный поступок. При этом она никогда не унывает и заряжает всех вокруг своей невероятной любовью к жизни. Глядя на неё, хочется быть лучше, добрее, смелее.
В ней столько энергии, мудрости и тепла, что и молодым стоит поучиться.
Дорогая наша Ольга Владимировна! Желаем тебе самого главного — чтобы здоровье было крепким-крепким, чтобы силы никогда не иссякали, а в душе всегда царили мир и радость. Пусть каждый новый день приносит только хорошие вести, а рядом будут только те, кто по-настоящему ценит и любит тебя так же сильно, как ты любишь весь мир.
Ты — наша гордость, наша опора и самый родной человек. С днём рождения! 🎉